Les fans sénégalais de l'artiste français Ninho devront reconsidérer leur plan de fin d'année. L'événement prévu initialement pour le 30 décembre 2023 à Dakar ne verra pas le jour. Cette décision est le résultat d'une rupture de collaboration entre Guichet.com et PBE Events.
Dans un communiqué officiel, Abdoul Sall, Directeur régional de Guichet.com, a déclaré : « C'est avec regret que nous vous informons de l'annulation de la participation de Guichet.com à l'organisation de cet événement, suite à la cessation de notre collaboration avec PBE Events. Cette décision, motivée par des divergences insurmontables dans la vision et les attentes de la collaboration, a été prise dans l'objectif de maintenir nos normes élevées de qualité de service et d'intégrité. »
Pour les détenteurs de billets achetés via Guichet.com, Abdoul Sall assure un remboursement intégral. « Toutes les personnes ayant acheté des billets pour le concert de Ninho à Dakar via Guichet.com seront intégralement remboursées. Nous procéderons au remboursement automatique sur la même carte de crédit ou le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat », précise-t-il, ajoutant que ce remboursement devrait être visible sur les comptes dans un délai de trois jours ouvrables.
Cependant, il est important de noter que la billetterie physique ou offline demeure sous la responsabilité de PBE Events. Guichet.com invite donc les acheteurs à surveiller leurs relevés de compte et à contacter leur service clientèle en cas de préoccupations.
En réaction à cette annonce, Ninho a utilisé ses plateformes sociales pour clarifier la situation : « Les seuls concerts de Ninho en Afrique au cours de ce mois de décembre se dérouleront exclusivement : le 23 décembre 2023 à Abidjan et le 24 décembre 2023 à Bamako. Aucun concert à Dakar n’est prévu en cette fin d’année malheureusement. Attention aux impostures. »
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